Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie einen Termin vereinbaren oder Reparatur- oder Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug autorisieren. Indem Sie einen Termin vereinbaren, eine Serviceanfrage über unsere Website einreichen, unsere Werkstatt anrufen oder Ihr Fahrzeug zum Service zu Ladson Auto Repair Shop bringen, erkennen Sie an, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und mit ihnen einverstanden sind. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte nicht unsere Dienste.
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen", "Vereinbarung") stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("Kunde", "Sie", "Ihr") und Ladson Auto Repair Shop ("Unternehmen", "wir", "uns", "unser"), einem Kfz-Reparatur- und Wartungsbetrieb mit Sitz in:
Ladson Auto Repair Shop bietet Reparatur-, Wartungs- und Diagnosedienste für Personenkraftwagen, leichte Lastkraftwagen und Sport Utility Vehicles (SUVs) aller Marken und Modelle an. Unsere Leistungen umfassen unter anderem:
Wir behalten uns das Recht vor, jede Serviceanfrage abzulehnen, die außerhalb unserer Möglichkeiten liegt, Fahrzeuge betrifft, die unsere Gerätekapazität übersteigen, oder die wir in unserer Einrichtung nicht sicher ausführen können.
Termine können telefonisch unter (843) 494-9179, über das Online-Terminformular auf unserer Website oder durch persönlichen Besuch in unserer Werkstatt vereinbart werden. Die Vereinbarung eines Termins garantiert keine spezifische Fertigstellungszeit. Die Reparaturzeiträume hängen von den Diagnoseergebnissen, der Verfügbarkeit von Teilen und der Auslastung der Werkstatt ab.
Indem Sie einen Termin vereinbaren und Ihr Fahrzeug zum Service vorführen, erklären und garantieren Sie, dass:
Bei der Terminvereinbarung – ob online, telefonisch oder persönlich – werden Sie gebeten zu bestätigen, dass Sie diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen haben und ihnen zustimmen. Die Fortsetzung der Terminvereinbarung gilt als Annahme beider Dokumente.
Wir wissen, dass sich Pläne ändern können. Wenn Sie einen Termin absagen oder verschieben müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir Ihren Zeitslot einem anderen Kunden anbieten können. Wiederholtes Nichterscheinen ohne Benachrichtigung kann dazu führen, dass für zukünftige Termine eine Anzahlung erforderlich ist.
Bestimmte Leistungen erfordern eine diagnostische Auswertung, bevor ein Reparaturkostenvoranschlag erstellt werden kann. Diagnosegebühren werden Ihnen, sofern anwendbar, mitgeteilt, bevor Diagnosearbeiten beginnen. In vielen Fällen wird die Diagnosegebühr auf die Gesamtreparaturkosten angerechnet, wenn Sie die Reparatur autorisieren.
In Übereinstimmung mit den Verbraucherschutzpraktiken von South Carolina erstellen wir Ihnen vor der Durchführung von Arbeiten über die erste diagnostische Bewertung hinaus einen schriftlichen oder mündlichen Kostenvoranschlag für die Reparaturkosten. Der Kostenvoranschlag enthält:
Es werden keine Reparaturarbeiten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung durchgeführt. Sie können Reparaturen mündlich (persönlich oder telefonisch), schriftlich oder per Textnachricht autorisieren. Wir dokumentieren die Methode und den Zeitpunkt Ihrer Autorisierung in Ihren Serviceunterlagen.
Im Zuge einer autorisierten Reparatur können unsere Techniker zusätzliche Probleme entdecken, die bei der ersten Inspektion nicht ersichtlich waren. Wenn zusätzliche Reparaturen erforderlich sind, die den ursprünglichen Kostenvoranschlag um mehr als 10 % oder 100 $ (je nachdem, welcher Betrag höher ist) überschreiten, werden wir:
Wir führen niemals nicht autorisierte Reparaturen durch oder stellen Ihnen Arbeiten in Rechnung, die Sie nicht genehmigt haben.
Sie haben das Recht, jede empfohlene Reparatur abzulehnen. Wenn Sie eine Reparatur ablehnen, bauen wir Ihr Fahrzeug in einen sicheren, fahrbereiten Zustand zurück (falls möglich) und können die Diagnosezeit und/oder die bereits durchgeführten Demontage-/Montagearbeiten in Rechnung stellen. Diese Kosten werden Ihnen mitgeteilt, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen.
Ladson Auto Repair Shop arbeitet in voller Übereinstimmung mit den Gesetzen des Staates South Carolina, einschließlich des South Carolina Unfair Trade Practices Act (SC Code Title 39, Chapter 5) und allen geltenden Verbraucherschutzvorschriften für Kfz-Reparaturbetriebe.
Nach dem Gesetz von South Carolina und unserer Unternehmensrichtlinie haben Sie folgende Rechte:
Auf Ihren Wunsch zum Zeitpunkt der Serviceautorisierung legen wir ausgetauschte Teile zur Inspektion bereit. Bestimmte Teile (wie Bremskerne, Lichtmaschinen, Anlasser und andere "Core-Exchange"-Artikel) müssen möglicherweise an den Teilelieferanten zurückgesendet werden. In solchen Fällen informieren wir Sie und zeigen Ihnen das Teil, wenn möglich, bevor es zurückgesendet wird.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in US-Dollar (USD). Die Stundensätze basieren auf branchenüblichen Pauschalzeiten oder dem tatsächlichen Zeitaufwand, je nach Leistung. Teile werden zu unserem standardmäßigen Einzelhandelsaufschlag bepreist. Alle anwendbaren staatlichen und lokalen Umsatzsteuern von South Carolina werden auf die Endrechnung aufgeschlagen.
Preisabschätzungen: Alle auf unserer Website, in Angeboten und während des Buchungsvorgangs angezeigten Preise sind lediglich ungefähre Schätzungen. Die endgültigen Preise hängen von Ihrem spezifischen Fahrzeugmodell, der Qualität der gewählten Teile und Materialien (OEM vs. Zubehör), den erforderlichen Flüssigkeiten, der Komplexität der Arbeit und dem tatsächlichen Zustand Ihres Fahrzeugs bei der Inspektion ab. Wir stellen Ihnen vor der Zahlung immer eine detaillierte, aufgeschlüsselte Rechnung aus.
Die vollständige Zahlung ist bei Abschluss der Leistungen und vor der Herausgabe des Fahrzeugs fällig. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Wir akzeptieren keine persönlichen Schecks, es sei denn, dies wurde vorab von der Geschäftsleitung genehmigt.
Gemäß South Carolina Code of Laws, Title 29, Chapter 15 (Mechanic's Liens) und Title 29, Chapter 16 (Liens on Personal Property) hat Ladson Auto Repair Shop das gesetzliche Recht, Ihr Fahrzeug so lange in seinem Besitz zu behalten, bis alle autorisierten Reparaturkosten vollständig bezahlt sind. Wenn die Zahlung nicht innerhalb einer angemessenen Zeit erfolgt, können wir unsere Pfandrechte gemäß dem Gesetz von South Carolina ausüben, was nach ordnungsgemäßer Benachrichtigung auch den Verkauf des Fahrzeugs zur Begleichung der ausstehenden Schulden beinhalten kann.
Falls Sie bei Fertigstellung nicht zahlen können, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um Vereinbarungen zu treffen. Fahrzeuge, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Service abgeholt und bezahlt wurden, unterliegen Lagergebühren (siehe Abschnitt 9) und können ein Pfandverfahren nach dem Gesetz von SC auslösen.
Sofern nicht anders angegeben und vereinbart, verwenden wir für die meisten Reparaturen hochwertige Zubehörteile (OE-gleichwertig oder besser). Originalteile des Herstellers (OEM) und Premium-/Performance-Teile sind auf Anfrage erhältlich und können die Reparaturkosten beeinflussen.
Wir raten im Allgemeinen von der Verwendung vom Kunden bereitgestellter Teile ab, da dies Qualitätsbedenken aufwirft. Falls wir jedoch zustimmen, vom Kunden bereitgestellte Teile einzubauen:
In einigen Fällen kann ein gebrauchtes oder generalüberholtes Teil als kostengünstige Alternative zu einem neuen Teil empfohlen werden (z. B. generalüberholte Lichtmaschinen, Anlasser oder Getriebe). Wir legen immer offen, wenn ein Teil gebraucht oder generalüberholt ist, und holen vor dem Einbau Ihre Zustimmung ein.
Ladson Auto Repair Shop gewährt eine Garantie auf die Arbeit von 12.000 Meilen oder 1 Jahr (je nachdem, was zuerst eintritt) für alle in unserer Einrichtung durchgeführten Reparaturen, sofern für eine bestimmte Leistung nichts anderes angegeben ist. Das bedeutet, dass wir die Reparatur ohne zusätzliche Arbeitskosten erneut durchführen, wenn eine von uns ausgeführte Reparatur innerhalb der Garantiezeit aufgrund eines Verarbeitungsfehlers ausfällt.
Von Ladson Auto Repair Shop installierte Teile unterliegen der Herstellergarantie. Die Garantiezeiten variieren je nach Teil und Hersteller (typischerweise 12 Monate bis lebenslang, abhängig von der Komponente). Wir informieren Sie zum Zeitpunkt des Service über die spezifische Teilegarantie, die für Ihre Reparatur gilt.
Unsere Garantie deckt nicht ab:
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns unter (843) 494-9179 und beschreiben Sie das Problem. Bringen Sie Ihr Fahrzeug zur Inspektion in unsere Werkstatt in 3322 Ladson Rd, Ladson, SC. Sie müssen Ihre ursprüngliche Reparaturrechnung vorlegen. Wir prüfen das Anliegen und führen die Korrekturarbeiten im Garantiefall kostenlos durch.
Für die Lagerung des Fahrzeugs während der aktiven Reparatur oder beim Warten auf Teile für eine autorisierte Reparatur wird keine Gebühr erhoben, für einen angemessenen Zeitraum von maximal 14 Kalendertagen ab der Fertigstellungsbenachrichtigung.
Sobald Sie benachrichtigt wurden, dass Ihr Fahrzeug zur Abholung bereitsteht, haben Sie 3 Werktage Zeit, Ihr Fahrzeug ohne zusätzliche Kosten abzuholen. Nach 3 Werktagen fällt eine Lagergebühr von 25,00 $ pro Kalendertag an.
In Übereinstimmung mit dem South Carolina Code of Laws, Title 56, Chapter 5, Article 35 (Abandoned Vehicles) kann jedes Fahrzeug, das länger als 30 Kalendertage nach der Fertigstellungsbenachrichtigung ohne Zahlung und ohne Kommunikation des Eigentümers in unserer Einrichtung verbleibt, als herrenlos eingestuft werden. Wir befolgen alle gesetzlich vorgeschriebenen Benachrichtigungsverfahren nach dem Gesetz von SC, bevor wir weitere Maßnahmen ergreifen, was die Meldung des Fahrzeugs an das South Carolina Department of Motor Vehicles (SCDMV) und/oder die Einleitung eines Werkstattpfandverfahrens zur Beitreibung unbezahlter Forderungen beinhalten kann.
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden:
Soweit nach dem Gesetz von South Carolina zulässig, übersteigt die Gesamthaftung von Ladson Auto Repair Shop für Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen nicht den Gesamtbetrag, den Sie für die spezifische Dienstleistung oder Reparatur bezahlt haben, die Gegenstand des Anspruchs ist.
In keinem Fall haftet Ladson Auto Repair Shop für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Nutzungsausfall des Fahrzeugs, Mietwagenkosten, Lohnausfall, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder seelisches Leid, unabhängig vom Rechtsgrund oder der Haftungstheorie.
Wir haften nicht für Fahrzeugpannen, Ausfälle oder Fehlfunktionen, die durch bereits bestehende Bedingungen verursacht wurden, die nicht Teil der von uns durchgeführten Reparatur waren. Fahrzeugsysteme sind miteinander vernetzt, und die Behebung eines Problems garantiert nicht das ordnungsgemäße Funktionieren verwandter, aber nicht reparierter Systeme.
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Hurrikane, schwere Stürme, Überschwemmungen, Pandemien, staatliche Anordnungen, Unterbrechungen der Lieferkette oder Nichtverfügbarkeit von Teilen.
Sie erklären sich damit einverstanden, Ladson Auto Repair Shop, dessen Eigentümer, Mitarbeiter, Techniker und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die resultieren aus:
Wir schätzen unsere Kundenbeziehungen und bemühen uns, alle Bedenken prompt und fair zu lösen. Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt unseres Service unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter (843) 494-9179.
Wenn eine informelle Beilegung nicht erfolgreich ist, kann jede Partei eine nicht bindende Mediation durch einen gemeinsam vereinbarten Mediator in Dorchester County oder Berkeley County, South Carolina, beantragen. Die Kosten der Mediation werden zu gleichen Teilen zwischen den Parteien aufgeteilt.
Jegliche rechtliche Maßnahme, die sich aus diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen ergibt oder damit zusammenhängt, wird ausschließlich vor den Gerichten von Dorchester County, South Carolina, oder dem United States District Court for the District of South Carolina, Charleston Division, eingeleitet. Beide Parteien unterwerfen sich der persönlichen Gerichtsbarkeit dieser Gerichte.
Kunden in South Carolina können außerdem Beschwerden beim South Carolina Department of Consumer Affairs einreichen:
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Die Website von Ladson Auto Repair Shop (ladsonautorepairshop.com) dient Informationszwecken. Obwohl wir uns bemühen, alle Informationen genau und aktuell zu halten:
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" am Anfang dieses Dokuments spiegelt die jüngste Überarbeitung wider. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht in South Carolina für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. Die ungültige Bestimmung wird im minimal notwendigen Umfang so geändert, dass sie gültig und durchsetzbar ist, während ihre ursprüngliche Absicht bewahrt bleibt.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates South Carolina und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze. Alle anwendbaren Bundesgesetze der Vereinigten Staaten finden ebenfalls Anwendung.
Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und jeder schriftlichen Reparaturautorisierung oder jedem Kostenvoranschlag, der Ihnen zur Verfügung gestellt wurde, die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Ladson Auto Repair Shop bezüglich der Nutzung unserer Dienste. Diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Zusagen oder Verständigungen.
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