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1. 我们收集的信息

Ladson Auto Repair Shop 收集您直接提供给我们的信息,包括:

  • 个人信息:姓名、电话号码、电子邮件地址、邮寄地址
  • 车辆信息:年份、品牌、型号、VIN、车牌号、里程数
  • 服务历史:维修记录、保养历史、诊断结果
  • 支付信息:信用卡类型(非完整卡号)、支付历史

2. 我们如何使用您的信息

我们使用收集到的信息来:

  • 提供汽车维修和保养服务
  • 与您沟通预约和服务更新
  • 发送预约提醒和服务建议
  • 维护您车辆的准确服务记录
  • 处理付款和维护账单记录
  • 改进我们的服务和客户体验
  • 发送促销通讯(经您同意)

3. 信息共享

我们不出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下情况下共享您的信息:

  • 服务提供商:协助我们运营的第三方供应商(支付处理、零件订购)
  • 法律要求:法律要求或为保护我们的权利时
  • 业务转让:与合并、收购或资产出售相关时
  • 经您同意:当您明确授权我们共享您的信息时

4. 数据安全

我们实施适当的技术和组织措施来保护您的个人信息,包括加密数据存储、安全支付处理、限制访问客户记录和定期安全评估。然而,互联网传输没有 100% 安全的方法,我们无法保证绝对安全。

5. 数据保留

我们在提供服务和遵守法律义务所需的时间内保留您的个人信息和服务记录。车辆服务记录通常保留 7 年。您可以请求删除您的个人信息,尽管我们可能需要出于法律或业务目的保留某些记录。

6. 您的权利

您有权:

  • 访问并接收您的个人信息副本
  • 更正不准确或不完整的信息
  • 请求删除您的个人信息
  • 选择退出促销通讯
  • 反对处理您的个人信息
  • 请求您车辆的完整服务历史

7. Cookie 和跟踪

我们的网站可能使用 cookie 和类似技术来改善您的浏览体验、记住您的偏好和分析网站流量。您可以通过浏览器设置控制 cookie。禁用 cookie 可能会影响网站功能。

8. 第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。我们不对这些外部网站的隐私做法负责。我们鼓励您查看任何第三方网站的隐私政策。

9. 儿童隐私

我们的服务不面向 18 岁以下的个人。我们不会故意从儿童那里收集个人信息。如果您认为我们从儿童那里收集了信息,请立即联系我们。

10. 政策变更

我们可能会定期更新此隐私政策。变更将在此页面上发布并附有更新的修订日期。我们鼓励您定期查看此政策。在变更后继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。

11. 联系我们

如果您对此隐私政策有任何疑问或希望行使您的权利,请联系我们:

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