Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A Ladson Auto Repair Shop coleta informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações Pessoais: Nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal
• Informações do Veículo: Ano, marca, modelo, VIN, número da placa, quilometragem
• Histórico de Serviço: Registros de reparo, histórico de manutenção, resultados de diagnósticos
• Informações de Pagamento: Tipo de cartão de crédito (não os números completos do cartão), histórico de pagamentos

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer serviços de reparo e manutenção automotiva
• Comunicar com você sobre agendamentos e atualizações de serviço
• Enviar lembretes de agendamento e recomendações de serviço
• Manter registros de serviço precisos para seu carro
• Processar pagamentos e manter registros de faturamento
• Melhorar nossos serviços e a experiência do cliente
• Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Com fornecedores terceirizados que nos auxiliam nas operações (processamento de pagamentos, pedido de peças)
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Transferências Comerciais: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos
• Com Seu Consentimento: Quando você nos autoriza explicitamente a compartilhar suas informações

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo armazenamento de dados criptografados, processamento de pagamentos seguro, acesso restrito aos registros de clientes e avaliações de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro e não podemos garantir a segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais e registros de serviço pelo tempo necessário para fornecer os serviços e cumprir as obrigações legais. Os registros de serviço do veículo são normalmente mantidos por 7 anos. Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, embora possamos precisar reter certos registros para fins legais ou comerciais.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e receber uma cópia de suas informações pessoais
• Corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Cancelar a inscrição em comunicações promocionais
• Opor-se ao processamento de suas informações pessoais
• Solicitar um histórico de serviço completo para seu carro

7. Cookies e Rastreamento

Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode controlar as configurações de cookies através das preferências do seu navegador. A desativação dos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites externos. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visitar.

9. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações de uma criança, entre em contato conosco imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada. Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui a aceitação da política atualizada.

11. Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Ao usar nossos serviços ou fornecer suas informações pessoais, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.